В рамках этой серии статей уже успели обсудить гемблинг и крипту. Рубрика призвана помочь начинающим создателям партнёрских программ разобраться в тонкостях и особенностях создания столь специфичного бизнеса в разных вертикалях. Нутра — штука крайне интересная, и партнёрская сеть в ней также работает по особым условиям. Думаю, даже ребята с опытом получат полезные тезисы и мысли из сегодняшнего материала.
Поиск рекламодателей
Нутра — очень богатая вертикаль как по рекламодателям, так и по вебам. Ну и по деньгам, само собой. Где брать реклов и как с ними работать, чтобы быть в плюсе?
Один и тот же товар продают десятки компаний. У всех свои колл-центры и логистические центры. Соответственно, у одних может быть всё классно по подтверждённым заявкам, но плохо с выкупом. У других, наоборот, колл-центр на ладан дышит, зато логистика работает как часики, товары доставляются быстро и выкуп хороший. Но у большинства плохо всё.
Потому самые дерзкие, богатые и успешные работают по интересной схеме:
- Подключают +- адекватных рекламодателей с разными товарами.
- Собирают данные о том, какие товары хорошо идут по каким регионам.
- Прозванивают колл-центры своих рекламодателей, чтобы забрать себе скрипты.
- Создают свой колл-центр или берут чужой на аутсорсе.
- Закупают популярные товары.
- Ставят небольшие склады в регионах с лучшим выкупом.
- Становятся сами себе реклом.
- Сливают на себя трафик только по самым выгодным регионам, оставляя другие регионы старым рекламодателям.
- Профит.
Схема относительно простая, но требует энергии и немного денег на её реализацию. Зато в итоге получается замкнуть на себе все лучшие офферы и лучшие регионы. А дальше можно хоть ставки поднимать, чтобы больше вебов привлечь, хоть Гелик идти выбирать. По желанию.
К слову, на софт для своего рекла можно не тратиться. Колл-центр с автодозвоном, склад и службы доставки есть в AlterCPA Moe — это та же CRM, что встроена в мою платформу, только без блока вебмастеров и техподдержки, зато бесплатная и без лимитов. А партнёрка на AlterCPA Pro стыкуется с ней одним готовым шаблоном интеграции.
Есть ещё одна интересная опция. Для тех, кто не брезгует шейвом. Сам не рекомендую, но рассказать должен. Берётся оффер под ресейл в другой партнёрской сети и ставится шейв в условные 5%. Это и будет чистый профит партнёрки. Кстати, так делают очень многие. А как шейвить правильно, у меня есть статейка.
Как привлекать вебов
С партнёрками по нутре, да и в любой вертикали, работают классические методы продвижения B2B-бизнеса. Самый адекватный, действенный, масштабируемый и проверенный годами вариант — это контент-маркетинг. Про это уже писал подробно вот тут. Не забудь изучить, если вебы нужны.
Если вкратце: обзоры, кейсы, нативки, интервью и всякие такие штуки, через которые люди могут с пользой для себя узнать о партнёрке. Если отдел саппорта сильный, то можно и таргетинг запустить. Разгребать новичков, которые не в курсе, что такое прелендинг, — это долго и нервно. Так что: либо прокачивать саппорт, либо работать с качественным трафиком через контент-маркетинг.
Главная проблема нутра-сетей
В нутре тьма фрода. Наверное, эта вертикаль повидала схем фрода больше, чем любая другая. Так что в партнёрке важно иметь целый отдел аналитики. Количество тушек зависит от объёма трафика, который принимаете.
За каждым вебом нужно следить в лайв-режиме. Выкуп плохой — закрываем арбитражнику оффер, а может, и все свои офферы. Разбираться, фродит он или льёт плохой трафик, не нужно — всё равно он не окупается. У рекламодателя лишних денег на таких нет, а значит, и у партнёрской сети их также нет. А веб рано или поздно выплату будет просить.
То же самое, если слишком высокий аппрув. Можно для начала поставить веба на стоп и дождаться выкупа. Но обычно в таких случаях причина одна: байер выложил на бирже задачу подтвердить заказ. Уедет много посылок, а выкуп будет нулевой. Как ловить фродера, я тоже рассказывал.
Техничка
В нутре используются технически сложные штуки. Статусы лидов, статусы от колл-центров, управление и ротация лендингов. А на стороне веба ещё есть преленды, клоакинг и постбеки, от которых арбитражники устраивают массовый суицид каждую пятницу.
Так что потребуется:
- Сильный движок партнёрки, ориентированный на работу с нутрой. К этому нужны ещё CRM и трекер. Тоненько намекну, что все такие штуки есть в моём решении для партнёрок AlterCPA, который изначально пилился под нутру и с задачами справляется так, что многие конкуренты жадно сопят сзади. Под нутру в самом прямом смысле: в 2013 году мы сами были реклом, и AlterCPA начинался с CRM, которую я на коленке набросал под звонки, накладные и статусы посылок.
- Технари в отделе саппорта, которые уберегут вебов от суицида из-за незнакомых макросов в постбеке. Да и преленд скачать надо уметь, а с этим далеко не каждый байер справится. Это же целых две кнопки нажать.
Вывод
Итак, что надо нутра-партнёрке, чтобы быть успешной:
- Замкнуть на себе функции рекла по лучшим товарам и регионам.
- Привлекать вебов высокого качества. Настойчиво рекомендую контент-маркетинг.
- Выстроить отдел аналитики, чтобы вовремя отсекать фродеров и тех, кто льёт низкокачественный трафик.
- Интегрировать себе сильные технические решения, чтобы офферы открывались, а сервера не падали. Ну и CRM нормальную — без неё повеситься можно.
- Посадить технарей в саппорт, которые помогут вебам нормально запуститься.
Если все пять пунктов в наличии, то шансы выжить и выйти в хороший профит у такой партнёрской сети крайне высоки!