Как с нами связаться

Когда вам нужно связаться с разработчиками:

  • Если вы планируете приобрести платформу, но не уверены, подойдёт ли она под ваши конкретные задачи и схемы работы - мы изучим ваши задачи и подберём оптимальный вариант решения на базе нашей платформы или сторонних решений.
  • Если вы являетесь юридическим лицом резидентом РФ и хотите заключить лицензионный договор или договор обслуживания платформы.
  • Если у вас возникли проблемы или сложности при приобретении лицензии, в процессе её оплаты или установки на свой сервер.
  • Если вам требуется получить консультацию по профессиональной версии системы или заказать по ней дополнительные услуги поддержки.
  • Если вы изучили это руководство и не нашли в нём ответа на волнующий вас технический вопрос.
  • Если вы нашли ошибку в платформе или очень хотите видеть в ней новый функционал.
  • Если вам просто хочется лично пообщаться с разработчиком, узнать о дальнейших планах развития сети, посоветоваться по реализации тех или иных задумок на базе платформы.

Когда не нужно писать в техническую поддержку:

  • При возникновении технических вопросов, если вы ещё не прочитали это руководство. Пожалуйста, предварительно изучите основную инструкцию.
  • При возникновении вопросов по бесплатной версии платформы, будь то развёртывание, интеграция или любые другие вопросы. Сожалеем, поддержка данной версии закрыта и услуги по ней более не оказываются.
  • С предложениями "сотрудничества" в рамках вашего будущего проекта и оплаты лицензии с доходов от вашей будущей сети. Мы не берём на себя ваши технические риски.
  • С целью заказать настройку программных продуктов, так или иначе связанных с CPA, но не производимых нашей командой. Мы не занимаемся поддержкой и сопровождением сторонних решений.

Контактные данные

E-mail: me@wr.su

Skype: altervision13

Telegram: @altercpapro

Адрес: Россия, г. Саранск, ул. Лодыгина, д. 3, "Технопарк Мордовия", оф. 322

Время работы: пн-пт, 10:00-18:00 по общим вопросам, 8:00-20:00 по экстренным вопросам, время московское

Социальные сети

Telegram-канал: @altercpa

ВКонтакте: vk.com/altercpa

Twitter: twitter.com/altercpapro

Facebook: fb.com/altercpapro

Юридическая информация

Разработчик платформы: Антон «AlterVision» Резниченко. Все права на платформу и её программный код, за исключением открытых компонентов, принадлежат её создателю.

ИП Резниченко Антон Дмитриевич

ОГРНИП: 318132600012837

Реквизиты для заключения договора и выставления счёта для резидентов РФ вы можете узнать, связавшись с нами.