Хак позволяет автоматически копировать лиды в новую компанию на повторный обзвон, при этом не трогая старый лид.
Интерфейс настройки хака
Перейдите в настройки хака и создайте правило копирования лидов — нажмите на длинную кнопку "Добавить правило" и заполните открывшуюся форму.
Форма настройки правила содержит следующие поля:
- Получатель. Компания, в которую будут копироваться лиды.
- Планировщик. Периодичность запуска правила:
- Ежеминутный. Короткие выборки, плавная загрузка КЦ. Практически сразу копирует лид, подходящий под условия.
- Трёхминутный. Может использоваться как альтернатива ежеминутному. Оптимальный.
- Десятиминутный. Равномерная загрузка КЦ. Не такой плавный, как ежеминутный, но идеально подойдёт в задачах, где не требуется оперативное копирование лидов.
- Ежедневный. Если КЦ удобно работать с большой пачкой полученных данных.
- Событие не раньше. Давность изменения лида в днях. Извлекаются изменения старше указанного срока. Формирует дату окончания временного диапазона.
- Глубина просмотра. Указывается в днях и плюсуется к давности. Формирует дату начала временного диапазона. Минимальное значение — 1.
- Статус. Лиды в каких статусах и с какими причинами нужно копировать.
- Источник. Компания, из которой будут извлекаться лиды. Если источник не выбран, правило действует на все компании.
- Страны. География копируемых лидов. Не выбраны = выбраны все.
- Офферы. Офферы копируемых лидов. Не выбраны = выбраны все.
- Цена заказа. Диапазон цены заказа. Опционально.
- Общее количество. Количество товаров в заказе. Опционально.
- Кол-во основного товара. Количество единиц основного товара в заказе. Опционально.
- Кол-во кросс-сейлов. Количество кросс-сейлов в заказе. Опционально.
- Подменить оффер. Позволяет копировать лиды в специальный оффер. Выбирается из списка. Не заполняйте данное поле, если хотите оставить первоначальный оффер.
- Вебмастер. Вебмастер, за которым будут закреплены копии лидов. Указывается его идентификатор. Не заполняйте, если хотите оставить первоначального вебмастера.
- Чекбокс Не переносить метки из исходного лида. Отвечает за копирование меток. Поставьте, если не хотите переносить метки в новый лид.
После сохранения правило попадает в список и начинает работать. На добавляемые заказы действуют системные настройки блокировки дубликатов и доступа к офферам. На заказы-исходники это никак не влияет, они остаются неизменными.
Вы можете добавить несколько правил копирования лидов. Таблица отображает информацию о заданных настройках, кнопки действий справа позволяют остановить работу правила, отредактировать его или же удалить.
Важно! Хак анализирует события изменения лидов (звонки) и привязывается именно к дате изменения лида, а не к дате его создания.
Примеры использования
Кейс 1. Повторный обзвон всех колумбийских лидов, выкупленных ровно месяц назад, чтобы предложить новый курс/товар.
- Получатель: CallBack Team (наш воображаемый КЦ, специализирующийся на повторных обзвонах)
- Планироващик: ежедневный (с месячной давностью чаще нам не надо)
- Событие не раньше: 30
- Глубина просмотра: 1
- Статус: Оплачен
- Страны: Колумбия
- Вебмастер: PusherWeb (наша специальная сущность веба для работы с хаком)
- ✔️Не переносить метки из исходного лида
Кейс 2. Повторный обзвон отказов по причине "Дорого" за прошлую неделю, чтобы предложить дёшево, но что-нибудь другое.
- Получатель: CallBack Team (наш воображаемый КЦ, специализирующийся на повторных обзвонах)
- Планироващик: ежедневный
- Событие не раньше: 3 (потому что сейчас среда)
- Глубина просмотра: 7
- Статус: Дорого
- Вебмастер: PusherWeb (наша специальная сущность веба для работы с хаком)
- ✔️Не переносить метки из исходного лида
Кейс 3. Повторный обзвон лидов, по которым покупатель "Передумал" 7 дней назад, чтобы узнать, не передумал ли он снова.
- Получатель: CallBack Team (наш воображаемый КЦ, специализирующийся на повторных обзвонах)
- Планироващик: трёхминутный
- Событие не раньше: 7
- Глубина просмотра: 1
- Вебмастер: PusherWeb (наша специальная сущность веба для работы с хаком)
- Статус: Передумал