Одна из главных задач партнёрской программы — привлечь как можно больше вебов. Вебы генерируют трафик, а значит и прибыль. Ради этого партнёрские сети вкладывают килобаксы долларов в рекламу разного вида, но при этом допускают банальную ошибку, которая срезает огромный кусок усилий: из-за неё сети теряют и арбитражников, и профит. Решив банальную вещь, сеть получит больше вебов, а соответственно и больше прибыли.
Ошибка старая, как сам рынок: сменились вертикали, ставки и даже мессенджеры, а она никуда не делась. Что это за ошибка? И как корректно её избежать?
Ручной аппрув заявок арбитражников на регистрацию
При ручном аппруве веб на сайте партнёрской сети должен указать контактную информацию и описать источники своего трафика. Потом ничего не происходит. Менеджеры смотрят анкету, а веб смотрит на это:
После заполнения заявки вебу нужно ждать, пока отпишет менеджер. Сколько ждать? Иногда час. Иногда сутки. Иногда неделю. А иногда и вечность. Об этой боли писали не только мы: на Партнеркине в своё время вышла целая статья про долгий аппрув.
Насколько вебмастер будет доволен началом такого сотрудничества? Вот комментарий под той же статьёй одного из арбитражников:
Хорошо ещё, когда в партнёрке доступен контакт менеджера, ему можно написать и как-то взять ситуацию в свои руки. Но часто нет и этого.
Отдельно доставляет вторая половина комментария: встречались конторы, где в анкете можно было указать ICQ, но нельзя Телеграм. ICQ с тех пор закрылась совсем. Подозреваю, в паре анкет это поле живо до сих пор.
Почему сети вводят ручной аппрув?
Причины действительно есть. Партнёрские сети не любят показывать свои офферы и ставки всем подряд в интернете. Многие офферы даются только опытным вебам. Логика понятная: витрина со ставками — готовая шпаргалка для конкурентов, а приватный оффер, который полгода выбивали у рекла, не хочется отдавать первому встречному с бот-трафиком.
Без ручного аппрува никак?
Ручной аппрув — это инструмент решения проблемы. При этом этот инструмент портит результаты воронки, где из заинтересованного арбитражника партнёрская сеть получает веба, генерирующего прибыль.
Скажу честно: в AlterCPA Pro и Cloud такая галочка тоже есть. Долгое время её не было принципиально: я считал ручной аппрув вредной привычкой и считаю до сих пор. Но клиенты очень хотели страдать, и в тридцатой версии я переступил через себя и добавил подтверждение регистрации. Одна галочка в настройках — и новые вебы регистрируются неактивными и ждут, пока менеджер их подтвердит. По умолчанию она выключена, и никто не заставляет её ставить. Я бы и не ставил.
Потому что есть и другие способы сохранить преимущества ручного аппрува, при этом избавившись от недостатков.
Приветственный Телеграм-бот для партнёрок
Как это работает? После регистрации арбитражник видит сообщение в духе: «Проверь свой Телеграм, личный менеджер уже написал тебе».
В личке веба ждёт сообщение из аккаунта одного из менеджеров сети, отправленное автоматически. Например: «Привет! Я твой персональный менеджер в партнёрской сети «Акволабеан». Чтобы познакомиться поближе, пройди анкету на @NeNaeBot, это займёт не больше минуты».
Сообщение отправляется на языке веб-мастера. А чтобы не попасть под антиспам-фильтры, мы каждый раз немножко меняем текст сообщения.
Бот-опросник предлагает пользователю пройти краткую анкету. Анкета может содержать любое количество вопросов. Лучше делать не больше пяти, чтобы не отнимать время веб-мастера: опыт, источник трафика, вертикаль, ГЕО и сколько лидов в сутки. Больше менеджеру для первого разговора и не нужно. К вопросам предлагаются варианты ответов, ручной ввод ответа не предусмотрен. Это также экономит время веб-мастера и увеличивает конверсию анкет. В конце арбитражник получает благодарность, а его менеджер — заполненную анкету.
Бот не идёт в комплекте с движком: мы собираем его под каждую сеть отдельно, с вашими текстами и вашими вопросами. Что нужно подготовить, чтобы его заказать, — в статье про бота.
Преимущества бота
В итоге у арбитражника уже есть контакт с личным менеджером. С его аккаунта была отправлена ссылка на бот. Анкету веб заполнил быстро и интерактивно. А если менеджер ещё и быстро посмотрит заявку и напишет, то жизнь вообще станет прекрасной.
Желательно сразу после регистрации давать вебу доступ к аккаунту в партнёрской сети. Можно скрыть чувствительную информацию в виде важных офферов и размеров ставок. Либо просто сделать все офферы доступными только по запросу менеджера. Но дав человеку пощупать интерфейс, партнёрка значительно повышает конверсию и оставляет в голове веба понимание и позитивное мнение о себе.
Вывод
Использование бота — это защита конфиденциальной информации с человеческим лицом. Хорошая ПП всегда заботится о вебе. Стоит дать попробовать свою заботу на вкус сразу при знакомстве, а не строить из себя строгую закрытую организацию, вступить в которую честь и привилегия.
Веб не ждёт сутки. Веб открывает следующую вкладку. Так что если рука всё-таки тянется к галочке подтверждения регистрации — ставьте, я предупредил. Но когда новые вебы начнут утекать к соседям, ответ у меня будет один: а я же говорил.